Dalam bisnis hotel Account Recievable (A.R) suatu hal yang tidak bisa dihilangkan, namun hal terpenting adalah kontrol A.R merupakan poin sangat penting. Beberapa hal yang wajib di kontrol adalah bagaimana proses timbul nya A.R dan bagaimana proses penagihan nya yang benar dan konsisten. Kurang baik nya dalam hal A.R akan sangat berpengaruh pada cash flow hotel dan paling fatal akan menjadi bad debt yang merugikan hotel secara langsung.
Berikut poin-poin utama dalam kontrol A.R hotel sbb:
1.Pastikan bahwa timbul nya A.R memgikuti prosedur yang benar, mulai dari persetujuan credit facility yang ketat dan objective. Yakin kan bahwa hanya perusahaan yang baik dan benar saja yang dapat diberikan credit facility, analisa dan cross check secara detail tentu sangatlah penting. Persetujuan credit facility harus melalui tahapan ; Sales Manager, Credit Manager, Chief Accountant, HM/ GM
2.Jangan ragu untuk menetukan maximal nominal credit untuk perusahaan yang disetujui credit facility nya.Masing-masing perusahaan bisa berbeda-beda tergantung skala perusahaan tsb.
3.Pastikan setiap tamu yang masuk dan akan menjadi city ledger selalu dilengkapi guarantee letter resmi dari perusahaan nya dan jelas apa saja yang menjadi beban perusahaan tsb.
4.Jangan pernah menyetujui ada nya city ledger /A.R untuk tamu personal, walaupun tamu itu adalah reguller guest di hotel kita.
5.Monitor A.R dengan cermat oleh pihak Accounting hotel agar tidak ada pelanggaran dari hotel ataupun perusahaan nya.
6.Selalu lakukan credit meeting rutin setiap bulan nya untuk membahas A.R yang ada. Meeting ini bisa melibatkan FO.Dept, Sales Dept, Accounting Dept, HM/ GM dan pihak lain yang berhubungan.
7.Cermati usia A.R yang melebihi ketentuan, biasanya usia A.R di kelompokkan dengan usia <30 hari, 30-60 hari, 60-90 hari, diatas 90 hari.
8.Pastikan adanya surat teguran bagi perusahaan yang melewati usia tagihan atau melebihi credit limit.
9.Pastikan bagian utama seperti Sales Dept, FO.Dept disiplin dalam hal A.R.
Itulah poin utama yang penting dalam kontrol A.R. Hal lain sebagai referensi kita bahwa A.R hotel jangalah nominal nya melebihi 40% dari total revenue hotel sebulan.
Salam sukses
Comments
Post a Comment