Skip to main content

Posts

LATE CHECK OUT

Kita fahami bahwa late check out adalah salah satu strategy untuk meningkatkan revenue kamar dan juga untuk mendisplinkan tamu check out tepat waktu sehingga tidak terganggu nya proses check in tamu berikutnya. Tidak salah bahwa hotel menerapkan aturan batas jam check out,  apabila tamu ingin mengulur waktu check out maka bisa dikenakan extra charge. Namun perlu diperhatikan bahwa hotel adalah bisnis jasa yang perlu memikirkan kenyamanan tamu.  Untuk itu tips berikut merupakan solusi agar tercipta win-win solution 1.  Pastikan alasan tamu yg meminta check out, jika alasan nya betul-betul kita nilai wajar alangkah baik nya di layani free saja namun tetap pada batasan wajar. 2. Lihat posisi reservasi berikutnya, apabila late check out tidak menggangu tamu berikut nya kenapa tidak dilayani saja dg memerhatikan point ke-1 diatas. 3. Jangan buru2 menerapkan aturan kita tanpa memberikan solusi,  buat apa kita mendapat extra charge yg minim jika dibanding tamu tsb. jadi ...

MENGHITUNG DOUBLE OCCUPANCY

Double Occupancy Hal ini sering dibuat dalam angka %,  namun diera komputerize saat ini tidak semua staff hotel di FO bahkan ada juga Manager Hotel yang lupa atau mungkin memang belum tahu apa guna hal ini.  Double Occupancy menunjuk kan akan jumlah penghuni di kamar hotel,  yg semakin besar nilai % nya maka makin berdampak pada beberapa hal.   Untuk informasi bahwa rumus menghitung % Double Occupancy adalah sbb : JUMLAH TAMU dikurangi  JUMLAH KAMAR TERISI dan dibagi JUMLAH KAMAR TERISI lalu dikalikan 100% maka akan didapat nilai % double occupancy.  Beikut dampak langsung dari mengetahui Double Occupancy adalah sbb : Kita bisa menghitung pemakaian Breakfast tamu yang perlu dipersiapkan, dan juga sebagai informasi bagi akunting untuk mengalokasikan biaya Makan Pagi kamar hotel. Untuk mengevaluasi kesesuaian pemakaian guest supply dan guest amenities dikamar, sehingga kita memahami dengan benar saat mengadakan evaluasi expenses da...

Tekhnik Merawat Carpet

Untuk mempercantik interior, lantai mempunyai peranaan cukup penting membuat ruangan kelihatan cantik dan menarik. Memilih lantai yang cocok merupakan cara bijak sebelum membuat satu bangunan. Sebenarnya, banyak pilihan untuk bahan lantai yang mempunyai kelebihan dan kekurangan dari setiap bahan, diantara pilihan tersebut adalah keramik, marble, terazzo, kayu, vynil dan carpet. Namun pembahasan pada tulisan ini akan fokus pada lantai karpet saja. Ada beberapa keuntungan menggunakan karpet :   Pemasangan karpet lebih mudah dan cepat.   Ukuran karpet yang felexsibel mengikuti bentuk ruangan.   Karpet mempunyai banyak pilihan motif yang dapat disesuaikan dengan ruangan.   Lantai karpet memberikan kehangatan dan kelembutan dikaki walaupun dalam ruangan yang  dingin.  Karpet dapat meredam suara dan getaran pada saat orang berjalan diatas karpet tersebut.  Karpet mempunyai varian harga yang besar, sehingga dapat disesuaikan dengan budget  ...

WISATA PANTAI ALAM INDAH KOTA TEGAL

Pantai Alam Indah di Kota Tegal, salah satu area menarik saat berada di kota ini. Tiket masuk yang murah, namun sayang untuk Parkir sepertinya lebih perlu di jaga ketertiban nya. Sebaik nya jasa parkir di kelola dg profesional sehingga pengunjung lebih nyaman. Kebersihan area pantai juga alangkah indah nya jika betul-betul diperhatikan. Ada usulan agar tempat ini semakin menarik tersedia nya toko-toko souvenir atau kerajinan daerah setempat bisa juga melibatkan UKM yang ada. Diarea ini juga kami melihat ada nya wahana permainan dan kolam renang akan tetapi sayang sekali tidak di masksimalkan sehingga dapat lebih meningkatkan pilihan akan hiburan murah dan menarik. Spot menarik di PAI (Pantai Alam Indah) : Sunset Time Pantai  Taman dan Seating Area

Manage cost, not cut the cost

Mostly the hotel's business is started to sell the rooms, please care to your roomboys/maids. Sometimes with the reasson to cut the expenses some of us deal with them to clean the rooms more than their convinience then they clean with the low spirit and finally no more room  is really clean. Manage the cost/expense is  intended  to set it aptly

Tips untuk Pre Opening Team Hotel

Sebelum hotel baru dibuka tentu ada prosea rekrut pegawai baru yang disebut Pre Opening Team. Sebagai pre opening team beban tanggung jawab lumayan besar karena cikal bakal sukses nya bisnis dihotel baru diawali kemampuan kerja dari team ini.  Berikut hal-hal yang patut diperhatikan dalam membentuk pre opening team: Sesuaikan latar belakang mereka dg benar dan objektif, hindari memaksakan menerima hanya adanya refferensi. Harus tegas bahwa kita harus betul betul selektif dan menganut prinsip "put the right man on the right possition"  Jelaskan ke pre opening team akan konsep hotel kita dan pastikan mereka memiliki nilai sesuai konsep tsb.  Satukan missi dan visi, corporate culture juga harus jelas sampai kemereka dan mampu dicerna dg maksimal karena merekalah yang akan mewariskan hal ini kepada team berikut nya.  Lakukan training yg terarah bila perlu individual training sehingga hasil nya benar dan tepat.  Hapus dan hilangkan pemikiran dari masing-masi...

Info Wisata Alam Guci Tegal

Salah satu objek wisata alam menarik di wilayah Tegal adalah GUCI, tepat nya berada di Kab.Tegal lebih kurang 1 jam dari Kota Tegal. Berada di pegunungan Selamet wisata ini cukup populer. Di sini kita bisa menikmati suasana alam pegunungan yang sejuk dan indah. Spot populer nya adalah Pemandian Air Panas Alami yang dapat kita nikmati sepuas nya. Juga terdapat air terjun yang indah walaupun tidak terlalu tinggi akan tetapi lumayan bagus.Tersedia juga Kolam Renang Air Panas dan untuk urusan belanja sayur mayur disini terdapat pasar tradisional yang menjual aneka sayur mayur segar dan tentu murah. Bagi yang ingin lebih lama tinggal di tempat ini tidaklah susah karena banyak hotel dan viilla yang disewakan dengan harga relatif murah, juga banyak tersedia hotel melati yang nyaman dan bersih.

Account Recievable Hotel

Dalam bisnis hotel Account Recievable (A.R) suatu hal yang tidak bisa dihilangkan, namun hal terpenting adalah kontrol A.R merupakan poin sangat penting. Beberapa hal yang wajib di kontrol adalah bagaimana proses timbul nya A.R dan bagaimana proses penagihan nya yang benar dan konsisten. Kurang baik nya dalam hal A.R akan sangat berpengaruh pada cash flow hotel dan paling fatal akan menjadi bad debt yang merugikan hotel secara langsung. Berikut poin-poin utama dalam kontrol A.R hotel sbb: 1.Pastikan bahwa timbul nya A.R memgikuti prosedur yang benar, mulai dari persetujuan credit facility yang ketat dan objective. Yakin kan bahwa hanya perusahaan yang baik dan benar saja yang dapat diberikan credit facility, analisa dan cross check secara detail tentu sangatlah penting. Persetujuan credit facility harus melalui tahapan ; Sales Manager, Credit Manager, Chief Accountant, HM/ GM 2.Jangan ragu untuk menetukan maximal nominal credit untuk perusahaan yang disetujui credit facility nya.Mas...

6 Tempat Wisata di Indonesia yang Sering Dikunjungi

Mereka aja udah kesini, kita kapan? Salah satu yang bikin kita bangga sama negeri kita adalah keindahan alamnya. Banyak banget lokasi-lokasi indah di Indonesia yang menarik buat dikunjungi. Ssstt, hal ini bukan cuma diakui sama orang Indonesia lho, bahkan berbagai bintang papan atas di Hollywood pun udah membuktikannya. Yuk, simak 6 tempat wisata di Indonesia yang sering dikunjungi seleb Hollywood berikut ini. Candi Borobudur Lokasi wisata yang terletak di Magelang, Jawa Tengah ini rupanya enggak hanya ramai dikunjungi para pelajar yang sedang melakukan studi wisata aja lho. Aktor senior Richard Gere, petenis perempuan Maria Sharapova, dan pesepakbola legendaris David Beckham diketahui juga pernah menyambangi tempat ini. Bahkan pada tahun 1932, aktor dan komedian asal Inggris, Charlie Chaplin, kabarnya sudah terlebih dahulu menyambangi bangunan yang ditetapkan sebagai Warisan Dunia oleh UNESCO ini. Dan di tahun 2014 lalu, pendiri sekaligus CEO Facebook, Mark Zuckerbeg, juga tela...

REFLEXY

Pijat Reflexy salah satu tradisi kesehatan yang sudah cukup populer, nah untuk sebgaai wahana ilmu kita gambar yang kami tampilkan merupakan ilmu reflexy yang bisa kita kuasai.

Memaksimalkan Fungsi FO sebagai Sales Team Hotel

Pengertian Hotel Bisnis dan Klasifikasi Hotel

Pengertian, Definisi Hotel Bisnis  Definisi Hotel Bisnis mengacu pada Marlina Endy dalam bukunya Panduan Perancangan Bangunan Komersial (2008, p.52), hotel bisnis merupakan hotel yang dirancang untuk mengakomodasi tamu yang mempunyai tujuan bisnis. Lokasi hotel bisnis relatif berada di pusat kota, berdekatan dengan area perkantoran atau area perdagangan. Hotel Bisnis dikenal juga dengan nama Commercial Hotel ataupun dengan nama City Hotel.  Fasilitas yang disediakan hotel bisnis akan menyediakan fasilitas lengkap yang berkaitan dan mendukung untuk kegiatan bisnis terutama untuk kegiatan Meeting, Incentive, Convention, dan Exhibition (MICE). Fasilitas yang tersedia antara lain ballroom, banquet room, dan business center dengan fasilitas pendukung lainnya seperti restoran, bar & cafĂ©, pusat kebugaran & spa, kolam renang, dan sebagainya (Kusumo, 2012).  Ditinjau dari karakteristik tamu pada hotel bisnis relatif tinggal berkisar antara 1 – 3 malam perkunjun...